近日，一面写着“设身处地服务为民 换位思考手动点赞”的锦旗送到了淄博市齐旭资产经营有限责任公司登记一部的工作人员手中，锦旗上短短的十六个字是初女士对不动产工作人员的感谢，更是对不动产工作的认可。

据了解，初女士是与其父亲共有一套房产，因为需要将老人的部分不动产产权过户给初女士，但又因为老人身体不好不能前往大厅办理业务。对于此问题，工作人员立刻为初女士安排了上门服务。

在给初女士准备上门所需要的资料时，初女士跟工作人员说老人因癌症脾气阴沉不定，上门服务时想申请工作人员自己上楼。因为担心老人会因为情绪激动发生意外，工作人员便答应了初女士我们自己上门办理的要求。

在到达老人家里时，老人对工作人员的到来感到很反感，但在经过不动产和税务部门的工作人员耐心沟通与政策讲解后，老人最终自愿将不动产部分产权转移给其子女。在返回不动产大厅时，老人的子女一直向工作人员在表示歉意和感谢。

一面小小的锦旗代表的不仅仅是群众对不动产工作的肯定，更是一种鞭策和激励。淄博市齐旭资产经营有限责任公司作为承接张店辖区不动产登记的国有企业将继续坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，牢固树立“群众利益无小事”的观念，守初心、担使命，坚持群众诉求事项“事事有落实，件件有回音”。始终站在服务群众的角度，巩固党史学习教育成果，用心倾听群众心声，用情为民解难事办好事，持续深入推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题。